Ronny Kühn – fuehrungskraft360.de / fuehrungskraft360.at | Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich & Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen
Ronny Kühn
c/o Spacelend, Neubaugasse 24/1, A-8020 Graz
E-Mail: ronny@fuehrungskraft360.de
(nachfolgend „Anbieter“) und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop auf fuehrungskraft360.de geschlossen werden.
Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG (nachfolgend „B2C“) als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 UGB (nachfolgend „B2B“). Abweichende Regelungen für B2B-Kunden sind ausdrücklich gekennzeichnet.
Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt mit dem Absenden einer Bestellbestätigung per E-Mail durch den Anbieter zustande.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Zahlungsausfällen oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.
Die Zahlung ist unmittelbar bei Bestellabschluss fällig. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Klarna (Ratenkauf / Rechnung, soweit verfügbar)
Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für bestimmte Bestellungen oder Kundengruppen nicht anzubieten.
§ 3 Digitale Produkte
Digitale Produkte (z. B. eBooks, Arbeitsmaterialien, Online-Kursinhalte) werden nach vollständigem Zahlungseingang elektronisch bereitgestellt – entweder per E-Mail oder über den passwortgeschützten Mitgliederbereich.
Verfügbarkeit & Download-Frist
Download-Links und Zugänge zu digitalen Produkten sind ab Bereitstellung für einen Zeitraum von 90 Tagen gültig. Der Kunde ist verpflichtet, die Inhalte innerhalb dieser Frist herunterzuladen und zu sichern. Nach Ablauf der Frist besteht kein Anspruch auf erneute Bereitstellung.
Technische Probleme beim Abruf sind dem Anbieter unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung, per E-Mail zu melden. Der Kunde hat dem Anbieter die Möglichkeit zur Fehlerbehebung zu geben, bevor weitere Ansprüche geltend gemacht werden.
Technische Voraussetzungen
Der Kunde ist selbst verantwortlich dafür, dass die technischen Voraussetzungen für den Abruf und die Nutzung der digitalen Produkte (z. B. geeignetes Endgerät, aktueller Browser, PDF-Reader) erfüllt sind.
Nutzungslizenz
Mit dem Kauf erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen bzw. internen betrieblichen Gebrauch. Jede Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.
Kein Widerrufsrecht: Digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der Download begonnen hat oder der Zugang bereitgestellt wurde, und der Kunde beim Checkout ausdrücklich bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert. Eine Erstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.
§ 4 Physisches Buch – Versand & Lieferung
Das gedruckte Buch wird nach Zahlungseingang versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage innerhalb Österreichs und Deutschlands; für andere EU/EWR-Länder kann die Lieferzeit abweichen.
Der Versand erfolgt ausschließlich mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
Pro Bestellung können maximal 5 Exemplare bestellt werden. Für Großbestellungen (Unternehmen, Seminare) ist eine gesonderte Anfrage per E-Mail erforderlich.
Gefahrenübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei B2C-Kunden mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.
B2B: Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.
Paketverlust
Bleibt eine Lieferung aus, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter spätestens 14 Tage nach dem erwarteten Lieferdatum schriftlich zu informieren. Bei bestätigtem Verlust durch den Versanddienstleister hat der Anbieter die Wahl zwischen Nachlieferung und Erstattung des Kaufpreises. Ein Anspruch auf beides besteht nicht.
§ 5 Widerrufsrecht (Buch)
B2B-Kunden: Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. § 5 gilt ausschließlich für Verbraucher (B2C).
Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag über das physische Buch binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab Erhalt der Ware. Die Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt gemäß der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf der Seite „Versand- & Lieferbedingungen“ abrufbar ist.
Rücksendung & Kosten
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde das Buch unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Widerrufserklärung, an den Anbieter zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die ursprünglich berechneten Versandkosten werden nicht erstattet.
Wertminderung bei beschädigter Rücksendung
Der Anbieter erstattet den Kaufpreis des Buches (ohne Versandkosten) nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Weist das zurückgesendete Buch Beschädigungen auf, die über eine normale Prüfung des Produktes hinausgehen – insbesondere durch unsachgemäße Verpackung oder Behandlung –, behält sich der Anbieter vor, den Wertverlust vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Der Anbieter dokumentiert den Zustand der Rücksendung fotografisch.
Das Muster-Widerrufsformular ist auf der Seite „Versand- & Lieferbedingungen“ verfügbar. Die Widerrufserklärung kann formlos per E-Mail an ronny@fuehrungskraft360.de erfolgen.
§ 6 Gewährleistung & Mängel
Für das physische Buch gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
B2B: Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt abweichend von der gesetzlichen Regelung 1 Jahr ab Übergabe. Offensichtliche Mängel sind binnen 7 Tagen nach Erhalt schriftlich zu rügen; andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
Für digitale Produkte übernimmt der Anbieter keine Gewährleistung dafür, dass die Inhalte bestimmte persönliche oder geschäftliche Ergebnisse erzielen. Die inhaltliche Korrektheit und technische Funktionsfähigkeit zum Zeitpunkt der Bereitstellung wird gewährleistet.
§ 7 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Der Anbieter haftet nicht für technische Ausfälle der Downloadplattform, des E-Mail-Dienstes oder sonstiger Drittanbieter-Infrastruktur, sofern diese außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
B2B: Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
§ 8 Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle Inhalte des Online-Shops sowie der verkauften Produkte (Texte, Grafiken, Layouts, digitale Materialien, Buchinhalte) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Anbieters bzw. der jeweiligen Rechteinhaber.
Mit dem Kauf erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen bzw. internen betrieblichen Gebrauch. Eine Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Verwertung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.
Bei Verstößen behält sich der Anbieter die Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen vor.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Näheres regelt die gesonderte Datenschutzerklärung, die auf fuehrungskraft360.de abrufbar ist.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher (B2C) gilt, dass zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, durch die Rechtswahl nicht eingeschränkt werden.
B2B: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Anbieters in Graz, Österreich.
Für B2C-Kunden gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).
Stand: April 2026 | fuehrungskraft360.de | Ronny Kühn, c/o Spacelend, Neubaugasse 24/1, A-8020 Graz