Ich bin inkognito gerne auf Reddit unterwegs. Kaum eine andere Plattform zeigt unzensiert die Stimmung von Menschen in Bezug auf jedes erdenkliche Thema (hoffentlich bleibt das auch so). Unlängst bin ich in dem Sub r/Austria auf einen Post aufmerksam geworden. Der Post wurde von einer Mitarbeiterin erstellt, die in einer Wiener Ordination arbeitet. Sie ließ bereits am Anfang ihres Posts durchklingen, dass ihre Chefin ein erhebliches Problem mit Krankmeldungen hätte. Nicht die Krankmeldungen der Patienten, sondern ihrer eigenen Mitarbeiter und vorwiegend Mitarbeiterinnen.
Als die besagte Mitarbeiterin sich krank meldete, fing ein mobiler Terror an – also per Handy. Es gab keine Genesungswünsche, sondern delegierten Druck. Kolleginnen mussten im Auftrag der Chefin nachfragen, ob sie denn wirklich krank sei und nicht vielleicht doch kommen könnte. Eine nächste Nachricht erfragt den Status der Krankmeldung und eine weitere Nachricht verkündet, dass die Chefin „angepisst“ sei, weil sie noch keine Krankmeldung hätte und auch nicht wüsste, wann die Kollegin wieder einsatzfähig sei.
Die Mitarbeiterin bzw. Erstellerin des Posts schrieb zudem, dass sie rückgemeldet hat, dass sie am nächsten Tag wieder einsatzbereit sei. Doch sie hinterfragt die Vorgehensweise – zurecht – kritisch.
Analyse: Das Phänomen der „Präsentismus-Falle“
Wenn Führungskräfte auf Krankmeldungen mit derartiger passiver Aggression oder sofortigem Kontrollzwang reagieren, offenbart das tiefe Risse im Fundament der Zusammenarbeit. In diesem Fall sehen wir drei kritische Fehler:
- Delegiertes Misstrauen: Andere Teammitglieder als „Kontrolleure“ vorzuschieben, vergiftet das gesamte Betriebsklima und spaltet das Team in „Lager“. Kollegen vs. Kollegen oder sogar Kollegen vs. Chefin
- Fehlende psychologische Sicherheit: Wer sich rechtfertigen muss, weil der Körper streikt, arbeitet künftig mit Angst – oder kündigt innerlich.
- Mangelnde Professionalität: Emotionale Ausbrüche wie „angepisst sein“ haben in der Mitarbeiterführung keinen Platz. Ein Leader managt die Situation, ein Chef lässt seine Laune am Team aus.
Das Kernproblem der Chefin und die fatalen Auswirkungen
Das Problem hier ist nicht der kurzfristige Personalausfall, sondern die Angst vor Kontrollverlust. Das bitte kurz wirken lassen. Denn dadurch wird aus Sicht der Mitarbeiterin vieles klarer – die sich nämlich in dem Reddit-Beitrag selbst in Frage gestellt hat.
Wer über Druck führt, hat ein sehr großes Problem mit Verantwortung und Führung an sich. Man erreicht dadurch (eventuell) kurzfristig physische Präsenz, erntet aber langfristig eine hohe Fluktuation (dies auch bei Arbeitgebern gerne kritisch hinterfragen) und „Dienst nach Vorschrift“.
Wer nun meint, ok „Dienst nach Vorschrift“ klingt gut, ich will keine selbst denkenden Mitarbeiter in meinem Unternehmen, der sollte sich auf drei Dinge gefasst machen:
- Innovationstod: Wer nur noch tut, was im Vertrag steht, wird niemals einen Fehler korrigieren, bevor er passiert, oder einen Prozess verbessern. Das Unternehmen erstarrt.
- Die ‚Hidden Costs‘ der Fluktuation: Jede Kündigung kostet ein Unternehmen laut Studien das 1,5- bis 2-fache eines Jahresgehalts (Recruiting, Einarbeitung, Wissensverlust). Ein teurer Preis für ein bisschen Kontrollzwang.
- Die Abwärtsspirale des Rufs: In Zeiten von Reddit, Kununu und Social Media bleibt solches Verhalten nicht mehr in den vier Wänden einer Ordination oder eines Büros. Wer heute ‚angepisst‘ auf Krankheit reagiert, findet morgen keine Fachkräfte mehr, die diesen Stress mitmachen wollen.
Kurz gesagt: Wer meint, durch Druck Gehorsam zu erzwingen, bekommt am Ende genau das – seelenlose Erfüllungsgehilfen, die beim ersten besseren Angebot (oder der nächsten Grippewelle) sofort weg sind. Ein wahrer Leader hingegen baut auf Resilienz durch Vertrauen.
Was sollte man als Betroffene/Betroffener tun?
Die Vorschläge aus dem Subreddit waren nahezu eindeutig: Die Chefin möchte sofort eine Krankmeldung? Also ab zum Arzt und konsequent für den Rest der Woche (es war bereits Donnerstag) krankschreiben lassen. Punkt.
Viele Führungskräfte vergessen bei ihren „Machtspielchen“ und ihrem „Kontrollzwang“ oft, dass ihre Mitarbeiter – zumindest in Österreich – am längeren Hebel sitzen. Das ist keine Drohung, sondern eine nüchterne Feststellung der Realität. Viele Hausärzte haben durch jahrelange Erfahrung mit psychischem Druck am Arbeitsplatz eine wohlwollende Position eingenommen. Wer am Donnerstag aufgrund von Stress und Krankheit eine Bestätigung benötigt, bekommt diese oft für die restlichen Tage.
Die Ironie dabei: Durch ihren Druck erreicht die Chefin genau das Gegenteil von dem, was sie wollte. Statt einer schnellen Rückkehr provoziert sie einen mehrtägigen Ausfall.
Besonders pikant: Die Mitarbeiterin ist im Gesundheitssektor tätig. Hier ist eine vollständige Genesung nicht nur wünschenswert, sondern meiner Meinung nach verpflichtend. Wer krank Patienten empfängt, handelt grob fahrlässig.
Das Fazit: Der Charaktertest
Ein Krankheitsfall ist der ultimative „Charaktertest“ für jede Führungskraft. Wer hier mit Misstrauen reagiert, verliert die Loyalität und die „Extrameile“ seiner Mitarbeiter. Wahre Leader investieren in Vertrauen, denn sie wissen: Ein motiviertes Team fängt Ausfälle gemeinsam auf, wenn der Spirit stimmt. Ein falscher Chef hingegen steht am Ende alleine da – mit einem unterschriebenen gelben Zettel in der Hand und einem Team, das innerlich bereits gekündigt hat.
Kennen Sie solche Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag? In meinem neuen Buch „Falsche Chefs. Wahre Leader“ analysiere ich genau diese toxischen Muster und zeige Ihnen, wie Sie echte Führungskultur etablieren, die hält – auch wenn es mal stressig wird.
