Es gibt Themen, über die man in Österreich besser nicht zu laut nachdenkt. Die Matura ist eines davon. Wer sie in Frage stellt, gilt schnell als bildungsfeindlich oder kurzsichtig. Dabei wäre genau das – lautes, kritisches Nachdenken – längst überfällig. Denn während das Schulsystem seit Jahrzehnten nahezu unverändert geblieben ist, hat sich die Arbeitswelt dramatisch … Weiterlesen …
Warum immer mehr Unternehmen – von Großkonzernen bis zum Kleinstbetrieb – ihren wertvollsten Schatz verlieren. Und was echte Führung damit zu tun hat. „Der Kunde zahlt Ihr Gehalt – nicht Ihr Chef.“ — Ronny Kühn, Führungsexperte Ich bin umgezogen. Was eigentlich eine aufregende Zeit sein sollte, wurde zur Lehrstunde in Sachen Kommunikationsversagen, Kundenverachtung und führungsloser … Weiterlesen …
Ein Erfahrungsbericht darüber, wie ein österreichischer Internetanbieter mit großem Werbebudget und ohne erreichbare E-Mail-Adresse zeigt, was Führungskultur im Unternehmen wirklich bedeutet. Fünf- bis sechsstellige Werbebudgets für Plakate und TV-Spots. Eine freundliche KI im Chat. Und trotzdem: keine erreichbare E-Mail-Adresse für Rechnungseinsprüche. Willkommen im modernen Kundenservice. Ich wollte zuhause einen neuen Internetanschluss. Ein österreichischer Telekommunikationsanbieter warb … Weiterlesen …
Wer sich in letzter Zeit auf LinkedIn oder Reddit herumtreibt, der stolpert früher oder später unweigerlich über sie: Fotos von (hoffentlich anonymisierten) Gehaltszetteln. Unter dem Deckmantel der „Gehaltstransparenz“ wird neuerdings vor breitem Publikum das monatliche Netto offengelegt. Die Ziele scheinen nobel: Man möchte kundtun, was man anderswo verdient und herausfinden, wo man im Marktwert steht, … Weiterlesen …
Ich bin inkognito gerne auf Reddit unterwegs. Kaum eine andere Plattform zeigt unzensiert die Stimmung von Menschen in Bezug auf jedes erdenkliche Thema (hoffentlich bleibt das auch so). Unlängst bin ich in dem Sub r/Austria auf einen Post aufmerksam geworden. Der Post wurde von einer Mitarbeiterin erstellt, die in einer Wiener Ordination arbeitet. Sie ließ … Weiterlesen …
Egal ob als Angestellter oder – wie bei mir – in der Selbstständigkeit, man hat es oft mit neuen Projekten und mit neuen Ansprechpartnern zu tun. Manchmal geplant, viel öfters eher nicht. Und plötzlich ein E-Mail: Neuer Ansprechpartner. Neues Projekt. Noch kein persönliches Kennenlernen oder Austausch und trotzdem liest man im E-Mail ‚gerne per Du‘. … Weiterlesen …
Am Anfang klingt alles perfekt. Da wird von Professionalität gesprochen, von Austausch auf Augenhöhe und von effizienter Zusammenarbeit. Die Präsentationen sind glatt, die Worte groß: „Wir arbeiten digital, wir setzen auf moderne Tools, wir sind bestens vernetzt.„ Doch dann beginnt die eigentliche Zusammenarbeit – und die Fassade fängt langsam aber sicher an zu bröckeln. Der … Weiterlesen …
Es gibt Phasen im Leben, da ist alles schwer. Du steckst fest. Entscheidungen drücken, Projekte wackeln, dein innerer Kompass dreht sich im Kreis. In genau solchen Momenten klingt der Gedanke an einen Mentor oder Coach wie die perfekte Lösung: jemand, der schon weiter ist, der Klarheit bringt, dich unterstützt – neutral, professionell, auf Augenhöhe. Wer … Weiterlesen …
Du hast ein Meeting hinter dir. Eigentlich sollte es Klarheit bringen – Aufgaben klären, Verantwortlichkeiten definieren, Lösungen finden. Stattdessen sitzt du am nächsten Tag da, völlig ausgelaugt, innerlich leer – und gleichzeitig voller Fragen. Du gehst Szenen durch. Immer wieder. Fragst dich, ob du überreagiert hast. Ob du zu empfindlich warst. Ob das Gespräch überhaupt … Weiterlesen …
Eigentlich war ich zu einem Gespräch geladen, das helfen sollte, eine schwierige Situation zu klären – moderiert von einem Mentor oder Coach, den ich kaum kannte, der aber zunächst freundlich und offen wirkte. Hintergrund: Eine andere Führungskraft, die gemeinsam mit uns an einem Projekt arbeitete, lieferte nicht. Statt Leistung herrschte Chaos. Ihr Team wirkte überfordert, … Weiterlesen …
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